Direct naar de inhoud
Luckymax Casino Logo
Inloggen Registreren

Luckymax Casino Voorwaarden

Bij Lucky Max gelden duidelijke gebruiksvoorwaarden voor elke speler vanaf 18 jaar. Wij leggen hier de belangrijkste regels van onze gebruikersovereenkomst uit, van accountbeheer tot verboden activiteiten.

Lees onze voorwaarden

Gebruikersovereenkomst van Lucky Max Casino

Onze algemene voorwaarden (versie 2.3, gedateerd 24.12.2023) vormen de gebruikersovereenkomst tussen u en ons, hier aangeduid als "The Company". Door een account bij Lucky Max aan te maken, verklaart u minimaal 18 jaar oud te zijn en gaat u akkoord met de regels die wij hieronder toelichten.

Registratie is strikt persoonlijk: per speler, huishouden of IP-adres staan wij slechts één account toe. Wij voeren KYC-procedures uit en kunnen daarbij identiteitsdocumenten, adresbewijzen en bewijs van gebruikte betaalmethoden opvragen, aangevuld met telefonische of video-verificatie. Blijft een account 12 opeenvolgende maanden inactief, dan brengen wij een administratieve vergoeding van 10 euro per maand in rekening.

Wij hanteren een streng anti-fraudebeleid tegen advantage play, zoals het bewust vertragen van bonusrondes, het toepassen van laag-risico weersystemen of het snel wisselen tussen spellen om voordeel te behalen. Bij overtreding van onze voorwaarden behouden wij ons het recht voor een account te beperken of te sluiten. Spelers uit landen op onze lijst met beperkte jurisdicties, waaronder Spanje, Polen, Oekraïne en Estland, kunnen geen account bij Lucky Max openen of gebruiken.

Voor verantwoord spelen bieden wij zelfuitsluiting aan via onze Live Chat, en verwijzen wij naar externe hulporganisaties zoals Gamblers Anonymous, GamCare en Gambling Therapy. Vragen over onze gebruikersovereenkomst beantwoorden wij via e-mail op email@luckymax.support.

Veelgestelde vragen over onze voorwaarden

Wat is de minimumleeftijd om bij Lucky Max Casino te spelen?
U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account bij Lucky Max te registreren en te gebruiken. Dit staat vast in onze gebruikersovereenkomst en geldt zonder uitzondering voor alle spelers.
Mag ik meerdere accounts aanmaken bij Lucky Max?
Nee, wij staan slechts één account per speler, huishouden en IP-adres toe. Het aanmaken van dubbele accounts wordt beschouwd als een overtreding van onze voorwaarden en kan leiden tot sluiting van uw accounts.
Welke documenten vraagt Lucky Max op bij accountverificatie?
Onze KYC-procedure kan een identiteitsbewijs, een recente utiliteitsrekening en bewijs van de gebruikte betaalmethode omvatten. In sommige gevallen vragen wij aanvullend telefonische of video-verificatie aan.
Wat gebeurt er als mijn Lucky Max account inactief blijft?
Bij 12 opeenvolgende maanden inactiviteit brengen wij een administratieve vergoeding van 10 euro per maand in rekening op uw account, zoals vastgelegd in onze gebruikersovereenkomst.
Vanuit welke landen mag ik geen account bij Lucky Max openen?
Onder meer spelers uit Spanje, Polen, Oekraïne, Estland, Slowakije, Bulgarije, Kroatië, Griekenland, Hongarije en Wit-Rusland zijn uitgesloten van registratie volgens onze voorwaarden. Canadese spelers zijn daarnaast uitgesloten van NYX-spellen.